咨詢(xún)階段與客戶(hù)溝通具體了解客戶(hù)的需求后結(jié)合客戶(hù)文件和專(zhuān)業(yè)譯員、資深校對(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理溝通確認(rèn)后給到客戶(hù)最佳方案,避免急件翻譯客戶(hù)的長(zhǎng)時(shí)間等待。 確認(rèn)方案后,客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)客戶(hù)需求,分配任務(wù)到管理系統(tǒng)及全球的資源中心,在整個(gè)過(guò)程都會(huì)監(jiān)督跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,即便是急件也能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成,達(dá)到時(shí)間和質(zhì)量共贏。 博譯提供質(zhì)量終身免費(fèi)質(zhì)保服務(wù),凡是委托我們翻譯的文件,如客戶(hù)對(duì)質(zhì)量有任何疑問(wèn),我們隨時(shí)免費(fèi)解答,讓客戶(hù)放心。
在滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上真正實(shí)現(xiàn)了靈活的時(shí)間制度,同時(shí)可以分配好海外任務(wù);我們?yōu)殚L(zhǎng)期客戶(hù)提供了專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理,全程負(fù)責(zé)并解決客戶(hù)的需求,避免出現(xiàn)問(wèn)題后無(wú)人,延時(shí)處理等現(xiàn)象; 客戶(hù)對(duì)譯文有任何的疑問(wèn),確保第一時(shí)間得以解決,并對(duì)所有客戶(hù)文件分類(lèi)保存,如果任何質(zhì)量問(wèn)題,我們承諾服務(wù)電話(huà)24小時(shí)響應(yīng),提供質(zhì)保服務(wù)。 簽訂長(zhǎng)期協(xié)議的客戶(hù),年翻譯量累積達(dá)到固定字?jǐn)?shù),可以享受我司提供會(huì)員全年福利,我們會(huì)根據(jù)稿件情況給予免費(fèi)升級(jí)速譯服務(wù)2次。